Коучинг

Сегодня предлагаем обсудить тему: "коучинг". Здесь собрана информация которая полностью раскрывает тематику и позволяет сделать правильные выводы.

Что такое коучинг?

Эффективность коучинга. Лайф коучинг. Суть коучинга. Модели коучинга. Коучинг вопросы. Инструменты коучинга.

Эриксоновский коучинг основан на следующих принципах:

  • Ориентация на решения – коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
  • Системный подход – коуч поддерживает целостность личности клиента и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной области жизнедеятельности, влияют на более масштабную картину его жизни.
  • Концентрация на клиенте – коуч верит в то, что у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг – это зона, свободная от советов.
  • Ориентирован как на ценности, так и на действия – следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих клиента шагах, клиент создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
  • Развитие осознанности – во время трансформационного коучинга клиент расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создает основу для дальнейшего развития.

МЕТОДЫ: В основе всех обучающих программ Международного Эриксоновского Университета лежат методики системного мышления, технологии, направленные на результаты, новейшие исследования в области психолингвистики и управления.

Мы используем модели, основанные на творческом видении, которые дают ключи к открытию, поддержанию и развитию этого видения.

Наши методики интегрированы, цельны и наглядны. Они помогают исследовать поведение людей и помогают создать наиболее эффективное направление для личного и корпоративного развития. Мы даем возможность людям изменить взгляд на окружающий мир, на существующие ситуации. Понятие «коучинг личной эффективности», технологии, лежащие в основе наших программ, стимулируют стремительный рост творчества и выводят на новый уровень коммуникацию и качество взаимодействия в командах.

Уникальность коучинга

Психотерапия и коучинг

В отличие от терапии и консультирования, коучи не фокусируются на детском или прошлом негативном опыте, который может быть причиной того, как живёт или что чувствует человек.

Консалтинг и коучинг

Задача консультанта – определить проблему человека или организации и предложить свои решения, основываясь на знаниях и опыте решения проблем; часто они сами и реализуют эти решения. Задача коуча – использовать техники и инструменты, чтобы помочь клиенту сгенерировать собственные решения, а затем поддерживать клиентов в их исполнении.

Спортивный тренер и коуч

Когда человек, не знакомый с коучингом, слышит слово “coach”, то начинает думать о футболе, но задача спортивного тренера – ставить задачи и вести к победе. Те навыки, которые используют спортивные тренеры во всём мире – обучение, корректировка и управление. Профессиональный лайф, бизнес-коучинг или коучинг топ-менеджеров – это совсем иное; здесь клиент сам ставит перед собой цели.

Результаты обучения коучингу в Международном Эриксоновском Университете Коучинга

  • Более 40 000 человек во всем мире и больше 4000 человек в России и СНГ с помощью обучения коучингу у нас достигли своих целей.
  • 80% используют инструменты коучинга в своей нынешней работе
  • 20% стали сертифицированными коучами ICF
  • 100% каждый день используют коучинговые навыки

[2]

Это совместная работа человека с коучем над решением его жизненных задач и достижением жизненных целей.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЛАЙФ – КОУЧИНГА

  • Понимание происходящего в жизни, семье, отношениях, в карьере, бизнесе
  • Видение путей развития себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса
  • Принятие и понимание себя
  • Веру в себя и свои способности, в свою уникальность и свой успех
  • Доверие себе и миру, своим близким и детям
  • Силу идти вперёд по выбранному пути
  • Гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире, окружающем пространстве
  • Открытость миру, возможностям, изменениям
  • Эффективность в решении любых жизненных задач, то, что раньше было непостижимо, сейчас решается быстро, легко, «на раз».
  • Здоровье семьи, отношений, себя и своего тела; уходят «зажимы», психосоматические расстройства, хронические заболевания, невралгические боли.
  • (* Благодарим за участие в подготовке текста о лайф-коучинге Ирину Дыбову, выпускницу МЭУк)

КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ. EXECUTIVE COACHING

[1]

КОУЧИНГ В КОМПАНИИ (БИЗНЕСЕ)

Что дает управленцам (топ-менеджерам) работа с коучем.

[3]

Что дает руководителям среднего звена работа с коучем.

Видео (кликните для воспроизведения).

Для улучшения этой статьи желательно ? :
  • Проставив сноски, внести более точные указания на источники.
  • Добавить иллюстрации.

Литература

  • Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. — М .: «Альпина Паблишер», 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1972-6

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Бизнес-коучинг» в других словарях:

Коучинг — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии. Коучинг (англ. coaching обучение, тренировки) метод консультиро … Википедия

Бизнес-образование — Бизнес образование получение необходимых теоретических знаний и практических навыков, необходимых для работы в сфере бизнеса. Бизнес образование в России Среди слушателей российских учебных бизнес программ повысились требования к содержанию … Википедия

коучинг — сущ., кол во синонимов: 2 • бизнес консультирование (2) • коучинг менеджмент (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин … Словарь синонимов

коучинг-менеджмент — сущ., кол во синонимов: 2 • бизнес консультирование (2) • коучинг (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

бизнес-консультирование — сущ., кол во синонимов: 2 • коучинг (2) • коучинг менеджмент (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Бизнес-акселератор — Бизнес акселератор модель поддержки бизнесов на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки. Для быстрого выхода на рынок проекту обеспечиваются инвестирование, инфраструктура, экспертная и… … Википедия

КОУЧИНГ — Англ. coaching, тренировка целенаправленный процесс развития потенциала сотрудников, способствующий как максимизации их производительности, так и успешной деятельности компании. Тренер консультант, так называемый коуч , помогает людям по новому… … Словарь бизнес-терминов

Бизнес-молодость — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии … Википедия

Коучинг — cогласно определению, утвержденному ICF (Межд. ассоциацией коучинга), К. это непрерывное сотрудничество, к рое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса К. клиенты углубляют… … Психология общения. Энциклопедический словарь

Бизнес-тренинг — Тренинг (англ. training от train обучать, воспитывать) краткосрочное мероприятие или несколько мероприятий, направленное на получение знаний, приобретение навыков, а также воспитание участников такого мероприятия. Тренинг, направленный только на … Википедия

Что такое коучинг простым языком

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Ответить на вопрос, что такое коучинг, совсем не сложно, ведь он объединил все известные техники, принципы и подходы, направленные на всестороннее развитие личности.

Читайте так же:  Как привлечь внимание девушки

При этом он не повторяет ни одну из существующих методик, а предлагает принципиально новый подход к максимально полному раскрытию потенциала конкретного человека.

Одно из лучших определений коучинга дано педагогом-теоретиком Гарвардского университета Тимоти Гелвеем:

коучинг не учит, а помогает учиться.

[/stextbox]

Эта технология позволяет правильно расставить приоритеты в жизни, определить достойные цели и достичь их.

История возникновения коучинга

Термин коучинг (coaching) пришёл из английского языка, где он соответствовал процессу подготовки студента к сессии (в буквальном переводе означает «тренировка», а коучер — соответственно, тренер).

На сленге Оксвордского университета коучем (coach) именовали человека, помогавшего готовиться к экзаменам. Важно, что не обучающего, а только помогающего готовиться к сдаче.

Сам английский термин coach образован от названия венгерского коча – конной коляски. Значит можно сказать про коучинг, что это такое средство, которое помогает человеку быстрее двигаться в пути к намеченной цели.

Позже термин коуч пополнил спортивный лексикон, а сегодня им обозначают специалистов, работа которых связана с наставничеством, консультированием и инструктированием.

Как профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ века, после чего он стал охватывать все сферы человеческой деятельности. Профессиональное обучение по этой методе проходит в виде тренингов и консультаций, основанных на:

  1. гуманистическом подходе в психотерапии;
  2. работах Дэниела Гоулмена об эмоциональном интеллекте;
  3. сократовских методах ведения диалога;
  4. методических наработках ведущих спортивных тренеров.

Обязательно следует обратить внимание на прямую связь достигаемых коучингом результатов с физическим и психическим здоровьем человека, поэтому рекомендации опытных тренеров обязательно учитываются опытными коучами.

Что это такое простыми словами

Максимально полно суть этого направления в формировании лидера определил Тимоти Гелвеем

– это достижение максимальной эффективности человека путём полного раскрытия его внутреннего потенциала.

Именно формирование мышления, направленного на использование заложенных в человеке способностей, можно считать основной целью коучинга. Это отличает его от наставничества, менторства и других методик.

Ниже приведены очень простые и понятные определения коучинга, каждое из которых раскрывает его суть, но с разных точек зрения:

  1. это беседа, направленная на самореализацию человека, содержание которой определяет обучаемый, а ход – коуч;
  2. это создание в ходе непринуждённой беседы обстановки, облегчающей продвижение человека к поставленной цели;
  3. это процесс создания условий для максимально полного раскрытия личностных качеств клиента.

Очень хорошо сформулировано это понятие в книге «Эффективный coaching» Майлза Дауни:

«Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека».

Обратите внимание на то, что профессионал никогда не предлагает готовых решений или методик, даже если они ему известны. Именно пробуждение в обучаемом человеке его внутренних способностей и дарований можно считать основной задачей, для решения которых приглашают коучей (использовать могут методы из психологии, например, популярный гештальт-подход).

Эффективность профессиональной деятельности коуча определяется его способностью направить беседу в нужное русло путём формулирования вопросов, подталкивающих обучаемого к принятию решений. Клиент должен сам сформулировать цель и сам найти оптимальный путь её достижения, а иначе цель тренинга не достигнута.

Основные типы коучинга

Методика активации внутреннего потенциала настолько эффективна, что применяется во всех областях человеческой деятельности. Сегодня основными направлениями являются:

  1. лайф-коучинг – улучшающий жизнь клиента во всех проявлениях. Он особенно эффективен с людьми, занимающими активную жизненную позицию, но по каким-то причинам не находящим решения в сложной ситуации. Это не возможность переложить ответственность за выбор решения на коуча, а получение исключительно методической помощи;
  2. административный коучинг – направлен исключительно на руководителей крупных компаний, которые принимают ответственные решения. Особенность работы руководителя в том, что на управляемом предприятии он не имеет права быть некомпетентным в любом вопросе. Проблемы он должен решать с незаинтересованным специалистом в условиях строгой конфиденциальности;
  3. бизнес-коучинг – является разновидностью административного, но охватывает специалистов, подотчётных высшему руководству. Как правило, обучаемые имеют широкие полномочия по реализации принятых решений, но только после одобрения и проверки руководителем.

Эти виды охватывают все основные направления работы современных коучей. Существует и множество других направлений, но именно в бизнесе эффективность работы с коучем приносит осязаемый результат, часто выражающийся огромными суммами прибыли.

Очень интересен спортивный коучинг. Здесь достижения наставника могут быть намного скромнее, чем у обучаемого. При этом он помогает правильно поставить цель и определяет методы её достижения.

Физические данные в спорте значат многое, но опыт наставника позволяет существенно сократить путь к достижению рекордных результатов. В бизнесе всё точно так же.

Эффективность работы коуча

Всё чаще собственник предприятия или его руководитель выбирает для повышения эффективности работы коучинг потому, что такое решение позволяет максимально полно использовать потенциал его ведущих специалистов.

Индивидуальные или групповые занятия с руководителями высшего звена призваны не столько решать текущие задачи, сколько намечать новые цели и разрабатывать стратегию их достижения. Эффективность проведённых тренингов и сессий определяется просто и ясно: результат достигнут или нет.

Важным является осознание того факта, что ответственность за процесс ведения коучинга лежит на коуче, но за полученный результат полную ответственность несёт именно клиент.

Если клиент занимает максимально активную позицию в постановке целей и поиске решений, то результат будет достигнут. Чтобы оказать максимально возможную помощь заказчику в процессе работы коуч должен обладать определёнными качествами, основными из которых являются:

  1. коммуникабельность и терпимость, без чего невозможно объективно оценить собеседника и принять его проблему;
  2. хорошее понимание процессов, происходящих на конкретном предприятии и в данной отрасли в целом;
  3. психологической совместимостью с обучаемым, без чего эффективного сотрудничества не получится.

Заказчик должен быть уверен, выбирая коучинг, что это мероприятие принесёт прибыль. Обучаемый должен быть морально, физически и психологически готов работать над повышением своего потенциала.

Если ответной реакции со стороны обучаемого не будет, то тренинг не сработает:

Задача коуча помочь раскрыть скрытые возможности человека, но захотеть это сделать он должен сам. Вкладывать большие деньги в проведение коуч-сессии можно только в том случае, если руководитель осознал суть требующей решения проблемы или необходимость в определении новых целей.

Коучинг — это не работа над ошибками, а создание оптимальных условий для активизации всех заложенных в человека природой возможностей.

[/stextbox]

В процессе работы создаётся доброжелательная обстановка для беседы, в которой ученик:

  1. САМ формулирует задачу;
  2. САМ ищет оптимальное решение;
  3. САМ определяет этапы реализации.

Хороший коучинг — это что-то такое, чего нельзя достичь в одиночку. Такой метод совместного поиска решений самых трудных задач не только эффективен, но и важен для формирования твёрдой уверенности в своих силах у руководителя.

Практически решение всплывает само, но при очень тонком взаимодействии с коучем. При этом прошедший тренинг специалист имеет право заявить об авторстве найденного решения проблемы, что тоже очень важно.

Независимо от полученного результата, коуч-сессия укрепляет уверенность человека в собственной уникальности и талантливости.

Как правило, коучей нанимают для тех, кто уже доказал свою способность эффективно решать сложные технические, технологические или организационные задачи, но нуждается в лёгком толчке для более полного раскрытия своих возможностей. Чем выше ранг обучаемого, тем больше он нуждается в непредвзятой оценке своих достижений и помощи в поиске путей дальнейшего личностного роста.

Что такое коучинг и его разновидности

Трудно найти человека, который ни разу бы не слышал о коучинге. Но очень мало тех, кто понимает, что такое коучинг и может сделать правильные выводы о его значении. Еще сложнее понять уровень коуча, отличить специалиста от шарлатана. Ведь далеко не каждый, кто называет себя коучем, прошел профильное обучение и имеет необходимые сертификаты. Выходит так, что многие люди, размышляя о коучинге, что это такое так и не понимают. Совершают ошибки, разочаровываются, делают неправильные выводы. Разберем тему коучинга и подумаем, нужен ли он вообще.

Что такое коучинг

Коучинг — это способ развития, направленный на достижение клиентом успеха в работе или личной жизни, благодаря сотрудничеству, а не обучению. Коуч не дает ответы или рекомендации, а во время диалога помогает клиенту самому прийти к необходимым выводам и выработать правильную стратегию поведения.

Если речь идет о тренингах, то подразумевается взаимодействие с аудиторией, направленное на формирование у присутствующих необходимых навыков. Если же говорить о консалтинговых услугах, то коуч – консультант, оказывающий непрерывную поддержку. Выходит так, что коучинг – это решение жизненных или рабочих вопросов, при помощи активации собственных глубинных знаний и умений клиента.

Не стоит думать, что коучингу можно научиться самостоятельно. Это такая же дисциплина, как врачебное дело, психология, педагогика и т.д. Самый известный центр, обучающий новых коучей – Международная Федерация Коучинга (ICF). Эта организация собрала более 24 тыс. профессионалов из 50 стран. Ее основатели разработали жесткую систему сертификации претендентов, уделяя внимание унификации коучинга во всем мире.

Существует три основных уровня посвящения коучей. Для получения базового, необходимо пройти более 60 часов подготовки и 100 часов уделить практике. Если же человек решил стать мастером коучинга, то ему следует быть готовым к 200 часам обучения и 2500 часам практики. Как и любая другая профессия, коучинг не лишен своих минусов, обладая и позитивными сторонами. О них поговорим далее.

Преимущества коучинга

Самая важная черта коучинга – методика формирования необходимых навыков. Это не лекция или семинар. Коучинг – сотрудничество, а не процесс обучения. Этот подход должен помочь в развитии личных навыков, а не обеспечить знания. Ведь знания не всегда предполагают умения, а вот навыки позволяют совершать правильные поступки на подсознательном уровне. То есть, после тренинга участник может не запомнить многое из того, о чем там говорилось. Но в необходимой ситуации он поступит так, как требуется.

Преимущества коучинга — расстановка правильных приоритетов, понимание себя и своих способностей. Но встречаются и минусы.

Недостатки коучинга

При условии квалифицированности специалиста коучинг практически лишен недостатков, кроме высокой стоимости таких услуг. Но многие «тренера» выбирают это направление для собственного обогащения, а не реальной заботы о своих учениках. Если попасть к такому «наставнику», то в лучшем случае, можно надеяться, что не станет хуже. Чтобы выбрать настоящего профи, желательно убедиться в наличии у него необходимых сертификатов, посмотреть портфолио, узнать отзывы клиентов и т.п.

Существенный недостаток коучинга – необходимость регулярного «освежения» его результатов. Сразу после тренинга слушатель, в основном, преисполнен сил и уверенности, но все это быстро начинает забываться. Тут либо регулярные занятия нужны или личное упорство.

Базовые принципы коучинга

Эффект от коучинга получается благодаря позитивному подходу к решению задач. Он выражается в пяти основных принципах коучинга:

  • У любого человека все хорошо;
  • Каждый обладает необходимыми для своего успеха ресурсами;
  • Клиентом движут позитивные намерения;
  • Люди постоянно меняются;
  • Человек склонен выбирать лучшее.

Возможно, прочитав эти постулаты, кто-то не согласится – это дело каждого. Но чтобы коучинг привел к необходимому результату, желательно так мыслить.

Виды коучинга

Видео (кликните для воспроизведения).

Новые вызовы, возникающие в мире, порождают все новые запросы со стороны общества, которые пытается учитывать коучинг. Регулярно появляются новые его формы или направления. Среди популярных видов коучинга:

  • Бизнес-коучинг;
  • Административный коучинг;
  • Карьерный коучинг;
  • Лайф-коучинг;
  • Спортивный коучинг.

По целевой аудитории коучинг делиться на групповой (командный) и индивидуальный. Ведь можно развиваться лично, а также пригласить коуча для повышения общей эффективности своих сотрудников, либо команды спортсменов (футбол, хоккей, волейбол и т.д.).

Бизнес-коучинг

Собирательное название услуг, позволяющих лучше ориентироваться в предпринимательской деятельности, добиваться результатов в бизнесе. Зачастую такой коучинг направлен на повышение эффективности всей команды сотрудников. Особенно тех людей, которые непосредственно контактируют с клиентами.

Именно эта разновидность чаще всего бывает на консалтинговой основе, когда приглашается специалист, помогающий наладить работу всей организации.

Административный коучинг

Тренировки для Топ-менеджеров (руководителей), которые управляют деятельностью всей фирмы. Не стоит идеализировать руководство, представляя их какими-то особыми людьми высшего сословия. Порой в топы попадают случайные люди, которым необходимо «вдалбливать» простые истины. Административный коучинг ничем по сложности не отличается от других видов этой профессии. Но ответственность, безусловно, выше, поскольку от компетентности руководства зависит эффективность всего дела.

Карьерный коучинг

Такой коучинг настроен на ускоренное продвижение по карьерной лестнице. Подразумевает индивидуальный подход. Карьерный рост – явление индивидуальное, практически интимное. Так что, обучение необходимым навыкам происходит тет-а-тет, либо во время собирательного тренинга для представителей различных фирм. Очень часто такие коучи сотрудничают с агентствами по трудоустройству, помогая людям найти свою профессию и добиться в ней успеха.

Лайф-коучинг

Самый авантюристичный вид данной профессии. Коуч должен внушить неудачнику, что он может добиться успеха, а затем успеть скрыться, пока тот в этом не разубедился. Если серьезно, то лайф-коучинг – самая ответственная сфера. Ведь от нее зависят, в прямом смысле этого слова, жизни людей. Одно дело, наткнуться на шарлатана и не продвинуться по службе, а совсем другое – потерять смысл жизни. Специалисту лайф-коучинга необходим богатый опыт, знания в психологии, жизненная мудрость во всех возможных сферах, от отношений или дружбы, до почти клинических случаев.

Спортивный коучинг

Практически то же самое, что и предыдущий вариант, только убегать надо оперативнее, особенно если обучаешь команду боксеров. Достижения в спорте зависят от правильной психологической подготовки спортсменов. Как ни странно, от этого мышцы быстрее растут, голов забивается больше, травмы переносятся легче. Коуч в спорте является психологом и стратегом в одном лице.

Важное направление спортивного коучинга – командообразование, позволяющее игрокам стать практически одним целым, понимая друг друга как самого себя, а порой даже лучше.

Что такое коучинг — разобрались. Виды перечислили, «подводные камни» обозначили. Осталось отметить, что профессия эта актуальна, но приглашать таких специалистов или нет – дело каждого. В принципе, коучи не дают ничего нового, а помогают людям лучше разобраться в своих собственных способностях. Но иногда без посторонней помощи человек рискует так никогда себя и не понять. Поэтому, если возникла такая потребность, лучше попробовать, просто в процессе обучения регулярно прислушиваться к своим ощущениям и интуиции.

Что такое коучинг

Маленькое тело, обусловленное духом и воодушевленное неугасимой верой в свою миссию, может изменять ход истории. Махатма Ганди

Волна интереса к теме коучинга сейчас находится на подъеме, всё больше людей интересуется этой технологией развития, каждый день число людей, желающих освоить эту профессию прибавляется, что подтверждается растущим числом обучающихся на коучинговых программах. Предлагаю обсудить, что же это за современное веяние и для чего может применяться.

Коуч: новая профессия

Профессиональные стандарты коучинга. Где искать?

В отсутствии законодательных регуляторов можно обратиться к профессиональным ассоциациям, которые занимаются разработкой стандартов профессиональной работы, занимаются независимой сертификацией по высоким стандартам и принимают в свои ряды тех, кто им соответствует. Такие профессиональные ассоциации существуют как в сфере психологии, так и в сфере коучинга. Примером такой ассоциации может служить International Coach Federation (ICF).

ICF (Международная Федерация Коучинга) является некоммерческой организацией, созданной независимыми профессионалами, практикующими коучинг, среди которых, коучи, работающие с руководителями, лидерами, а также инструкторы по персональному росту, и многие другие. ICF была основана в 1995 году и является ведущей всемирной организацией с более, чем 100 представительствами и 19 000 членами, усилия которых направлены на развитие профессии коуча через установление высоких профессиональных стандартов, предоставление независимой сертификации, и развитие всемирной сети профессионально зарекомендовавших себя коучей.

Что же такое коучинг?

Итак, определение коучинга, которое дает Этический Кодекс ICF: коучингом называется процесс, построенный на принципах партнерства, который стимулирует мышление и творчество клиентов, и вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала.

Термин «коучинг» был введен в бизнес-менеджмент в начале 90-х годов английским бизнесменом и консультантом сэром Джоном Уитмором, и дословно на русский язык его можно перевести как «наставлять, подготавливать, тренировать». Но на самом деле понятие «коучинг» включает в себя нечто большее и существенное. Это учение, возникшее на стыке психологии, менеджмента, философии, логики и жизненного опыта. Это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни.

Профессиональный коучинг это эффективное сотрудничество между коучем и клиентами (организациями, людьми). Принципы коучинга основаны на достижениях современной западной психологии и древней восточной мудрости. На сегодняшний день это эффективный метод работы с людьми, который внедряется в менеджмент для повышения результативности бизнеса, мотивации персонала, развития лидерских качеств. Коучинг настолько же определяет способ, которым эти вещи достигаются, как и то, что достигается.

Отличия коучинга от других методов развития

Коучинг может быть использован как инструмент развития как в профессиональной так и в личной сфере. Характерными отличиями коучинга от других технологий развития, таких как тренинг, консалтинг, наставничество и прочее, что коучинг работает с внутренним ресурсом самого клиента/организации, отсутствием экспертной позиции коуча по отношению к клиенту. Для коучинга в «чистом виде» характерно отсутствие отношений полномочий — подчиненности между клиентом и коучем, а вместо – отношения на равных. Одно из базовых утверждений, на которых основан коучинг – все ответы и ресурсы у клиента есть.

Чем полезен коучинг?

Очень часто на протяжении периода взросления, получения образования и т.д. у человека формируется неосознанное недоверие к самому себе, которое выражается в убеждении, как будто всегда есть кто-то, кто выше, лучше, кто знает больше, чем я, и у кого есть «правильные» ответы. Таким образом образуется рассогласование и разъединенность с самим собой, и потенциал не реализуется…Аналогично происходит с организациями, когда «нет пророков в своем отечестве», или корпоративная культура не поддерживает сотрудников в сохранении открытости и честности. И как итог, ресурс не используется, и даже кажется, как будто его нет. У человека растет неудовлетворенность собой и своей жизнью, хотя внешне всё может выглядеть благополучно, а организация сильно «недополучает». Когда снижение эффективности становится заметным, иногда пытаются решить этот вопрос тренингом, консалтингом, потому что кажется, что это нехватка навыков: планирования и «управления» временем, коммуникации и т.д. Тренинг, наставничество, мотивирование «кнутом и пряником» могут дать временное улучшение, а потом положение вещей снова возвращается…Ведь тренинг направлен на работу с навыками…А с мотивацией как был вопрос, так и остается…

Такая ситуация может возникать и со «звездами» в компании, когда внешняя мотивация, обучение уже не сдвигают дальше. Здесь на помощь может прийти инструментарий профессионального коуча, который помогает клиенту организовать, систематизировать самого себя наилучшим же для самого клиента образом.

Коуч не дает советов, не занимает экспертной позиции по отношению к клиенту, а используя инструменты коучинга (особым образом структурированные сессии), сопровождает в нахождении наилучших и экологичных для клиента путей достижения целей, которые для себя клиент и определяет. «Коучинговая» позиция (в противовес экспертной) позволяет клиенту самому быть ответственным перед самим собой и что важно, быть честным и открытым перед собой, что и дает мотивацию для свершений. Клиент сам преобразует себя, свою жизнь, а через это — и свое окружение, и среду.

Инструменты коучинга применимы также и для генерирования новых идей, подходов, выходящих за рамки привычного для клиента мышления.

Коучинг как стиль управления может помочь руководителю раскрыть ресурс своих подчиненных, создать и поддерживать концепцию непрерывного обучения и самообучения в организации. Ведь кто знает лучше, чем сам подчиненный, как создать для него мотивирующую, поддерживающую среду? Может, и хочется сказать, что руководитель или организация? В этом и суть доверия самому себе и веры в людей и их потенциал, и в смысл раскрытия и развития потенциала. Что может дать такую эффективность, которой никогда не было в истории организации? Ведь продолжая делать то же самое, вряд ли и результат вдруг сильно измениться. Самый честный ответ про самого себя — у самого человека. Ведь и тренинг пройдет для сотрудника гораздо эффективнее, когда он пришел на него сам.

Инструментарий коуча позволяет клиенту работать с самыми разнообразными задачами, мы ведь сказали в статье лишь несколько слов о коучинге…Стоит вспомнить, что универсальной волшебной таблетки не существует. Коучинг вряд ли сработает там, где человек не принимает на себя ответственность за свою жизнь и действия, затруднения возникнут в той корпоративной среде, которая не поддерживает изменения, пусть даже позитивные, а также в среде, отрицающей важность и значимость человека, как ресурса организации. Также для тех вопросов, которые решаются экспертизой или работы с навыками больше подходят другие инструменты: тренинг, наставничество, консалтинг и проч.

Что такое коучинг простыми словами

Как разобраться что стоит за популярным словом «коучинг» и перестать путаться в понятиях.

Какие «коучинги» бывают

Коучинг в прямом переводе: тренерство, наставничество.

Коучингом, например, в Бизнес Молодости или других программах бизнес-обучения, называют консультации тет-а-тет или в группе, где более опытный учит менее опытного. Такой коучинг состоит из советов, рекомендации, передачи знаний, сверху вниз. По сути это тренерство, наставничество.

Коучинг в классическом (историческом) значении в консультировании: фасилитация, сопровождение.

Классический коучинг базируется на вопросах клиенту, это территория свободная от советов и указаний. Такой коуч только задает открытые вопросы. Он следует структуре беседы (называемой сессией) – это последовательность этапов разговора, на каждом из которых решается своя задача.

В Эриксоновской школе такая структура называется «стрелой коучинга» и ее разучивают на первом модуле программы, и далее закрепляют практикой на последующих. Поэтому, задаваемые вопросы подчиняются логической структуре. За легкостью непринужденной беседы сертифицированный коуч следует строгой методике.

В классическом коучинге нет передачи знаний. Клиент коуча работает с тем, что уже известно, и на основе этого получает ответы изнутри, из души и разума.

Зачем нужен классический коучинг

Это способ глубоко задуматься, целенаправленно и сосредоточенно размышлять о задаче или проблеме.

Сколько часов в неделю выделяете часов «на подумать»? Дефицит времени – это удобная отговорка чтобы не углубляться внутрь чертогов души и разума. Так психика защищает от вмешательства в зону относительного комфорта, непонятное страшит.

С точки зрения мозга, такое поведение полезно для выживания, но сознательно — вы хотите изменений. Поиск смыслов может закончиться экзистенциональным кризисом, а то и любовью к философии, и прощай привычная суета несрочных и неважных дел на неделю, месяцы, годы.

В итоге, коучинг – это специально отведенное время на осмысление волнующей жизненной ситуации вместе с профессионалом.

Если возразите, что человек сам способен сесть за стол, взять бумагу, или подумать об нее как следует и найти решения, то будете правы. Может, но не делает. Почему?

Почему обращаются к специалисту, а не ищут ответы самостоятельно

1. Поворот не туда. Риск закрутить спираль вопросов не вверх, к решению, а вниз, к отрицательным чувствам и эмоциям. Проблема раздувается и кажется больше (хотя можно научится и этого избегать, например, с помощью техник фрирайтинга).

2. Мышление отрицания. Нет навыков ориентации в будущее к положительному результату. Искать причины в прошлом привычнее для нашего образа мышления. По моему опыту, такой подход не приближает к результату.

3. Слепые пятна. Неудобный вопрос себе не задашь. Мозг защищает психику от несанкционированных вмешательств сознания, в нем записаны установки и убеждения, которые как слепые пятна, определяют ваше поведение. Без внешней помощи не распознаваемы.

Выше перечислены издержки времени и сил. Садиться за стол и думать нужно часто. Не каждый готов каждый день тратить часы на безудержную рефлексию, неоправданные энергозатраты.

Эффективнее пойти к коучу и «подумать об него»:
— сократить время прояснения запроса в десятки раз;
— ускорить движение к желаемым результатам.

Роль коучинга на рынке

На экономическом языке воспользоваться услугами коуча дешевле на пересчете часов, которые будут потрачены на самостоятельное продумывание, а значит выгоднее.

Мы же не стрижем себя сами (привет умельцам), дома не каждый сам убирается, и так далее по списку, такие вещи проще делегировать.

Только в случае с коучингом это не «думание» на аутсорс, а «думание» умноженное на 10, размышления на стероидах, ускоритель мышления. «Думание» вслух вместе с профессиональным фасилитатором, которого обучили задавать открытые, расширяющие рамки вопросы. Как следствие: инсайты, идеи, озарения.

Вот и все, никакой магии, лишь классическая экономия времени. И в качестве бонуса — рост осознанности и отвественности клиента.

Коучинг — что это такое

Прежде чем начать славословить коучинг, хочется разобраться в объективных причинах его необходимости и в рекламной составляющей его популярности. Как всякий продукт его сначала пиарят, а потом уже продают. Сначала о нем слушают, а уже затем пробуют. Также как и в коучинге, исследовать его проблему будем его же способом — вопросами.

Начнем с простого: почему коучинг появился сейчас и почему его не было раньше?

По поверьям коучинг, как самостоятельно оформленное явление, возник в Америке в 70-х годах прошлого века. Что уже звучит исторично и придает ему оттенок классики.

Но коучинг никогда не станет классикой, потому что он направлен на изменения, он исследует изменения как самостоятельное явление, а поэтому и сам должен изменяться. Он никогда не породит образцов, по которым ему будут учиться. Коучинг создается в настоящем, потому что ориентирован в будущее. А всякое обучение – это обучение прошлому. Так уж оно устроено.

Коучинг настраивает личность под изменения мира. А поскольку изменения приходят всегда первыми, то и коучинг является первым в обучении. Можно научиться только коучингу прошлого, поэтому учить надо тоже в стиле коучинга.

Коучинг – это наука об изменениях. Человека, организации. Своего рода дифференциальное исчисление. Почти вся наука прошлого занималась конечными состояниями, но о том, что происходит с электроном в момент перехода на другую орбиту она молчала. Квантовый скачок является чудом, не поддающимся описанию, потому что его не возможно отследить. Нам хочется стабильности и мы мыслим только ее категориями.

В современном мире наряду с ценностями стабильности и устойчивости появились новые ценности — изменений, временности, сиюминутности, как рассвет, который длится секунды, а вбирает в себя вечность.

Стало важным жить непохоже, неповторимо, быстро уходить в отрыв, быть всегда разным, неуловимым в своих привязанностях, непредсказуемым и всегда новым.

Река жизни стала многоцветной и люди, населяющие ее берега, стали множественными и меняющимися в такт с ней. Понятие майнстрима ушло, разбившись на множество ручейков. К вечным ценностям покоя прибавились вечные ценности движения.

Изменились и отдых, и работа. Срок работы на одном месте уменьшился в разы. Сравнив трудовые книжки поколений, мы увидим, что старые почти девственно чисты по сравнению с новыми. Династии остались только у олигархов, либо в профессиях непрерывного цикла. Те, кого раньше называли попрыгуничками, стали везунчиками, а те, кто их так называл – ну, вы и сами знаете, где они сейчас…

Праздно шатающиеся стали выглядеть не пошатнувшимися, а устойчивыми. Праздность из осуждаемой превратилась в желанную.

Новые правила возникают раньше, чем отмирают старые. Гораздо чаще стали смены специализации сотрудников внутри компании. Был технарь, стал маркетолог, был начальник департамента, стал финансовый директор. Хорошими людьми не разбрасываются. Дешевле научить своего, чем платить хеадхантерам полугодовой оклад за чужого. Каждый стал и швец, и жнец, и на дуде игрец. Хотя изначально имел образование швеца. Как стать жнецом, уж не говоря о дудце?

Чтобы не сойти с ума от однообразия профессии, ее можно поменять. Можно учиться новой профессии на курсах и тренингах, но если ты не готов к ней внутренне, она к тебе не пристанет. Кто поможет? А сам можешь? Кто-то, наверняка, может.

Интернет пестрит статьями о сотнях спасенных коучингом, как доктор Майоров (вымышленный рекламный персонаж) о спасенных деснах и зубах. Так ли это и почему это спасение так дорого и дорогого стоит? Могу ли я помочь в этом сам себе? Или ответственные процедуры лучше все-таки доверять специалисту? Быстрее самому или с коучем?

Выигрывает не тот, кто стал первым, а тот, кто продолжает им быть. Но как им быть, когда приходится делать сразу несколько дел, быть в нескольких ролях. Как личности вместить в себя столько перемен и изменений? Как соответствовать им, чтобы не получить шизофрению, став человеком-оркестром? Сейчас эпоха выборов (не путать с выборами). Столько возможностей и направлений, что захватывает не только дух, а и другие части нашего естества. Как понять, что это (этот телевизор, эта машина, этот человек, эта работа, эта цель, этот путь и т.д.) — то, что мне нужно? Эпоха отсутствия выбора прошла. Но если мы не сделаем выбор, то его сделают за нас – реклама, родственники, друзья. Ошибки тоже неповторимы и у каждого наберется немалая коллекция его индивидуальности. Это был короткий ответ на первый вопрос.

Вопрос второй: всем ли коучинг полезен?

Есть ли те счастливцы, которым он может помочь и те горемыки, для которых он не применим?

Кто хочет большего, тот хочет изменений. Коучинг – для тех, кому нужны изменения в себе, для тех, кто хочет получить больше, чем имеет. Тому, кто не хочет терять больше, чем он теряет сейчас, нужна консультация у психотерапевта (Курпатова не трогать – этот жанр особый).

Жизнь требует от нас новых знаний, умений и профессий. И не всегда наши черты личности совпадают с новым делом. А терять его не хочется. Хочется подстроиться под него, стать профессионалом и в нем. Как изменить себя под новое дело, под то, что не давалось раньше, а сейчас без него не обойтись, как стать большим, чем был, чтобы соответствовать новым вызовам жизни? Как вы догадались, это тоже коучинг.

На кого не действует коучинг?

На того, кто либо все знает и умеет, либо ничего не хочет. Взрослые дети, приведенные мамой за ручку, потеряны для коучинга. Коучинг – забава для самостоятельных людей.

Коучинг – это психотерапия?

Каждый человек теряет и приобретает одновременно. Приобретая одно, он отказывается от другого. Скорость движения по жизни определяет соотношение приобретений и потерь. Чем выше скорость, тем больше КПД.

Коуч учит качать мускулатуру души, а терапевт зашивает душевную рану. Коучинг исследует то, что мешает качать мускулатуру – образ жизни, а терапевт то, что мешает процессу выздоровления – образ жизни. Процедуры применяются похожие, но с разным смыслом. Терапия помогает остановить «болезнь» и выздороветь, коучинг – стать сильнее и мастером спорта. Естественно, в обоих случаях надо разбираться в причинах и способы могут быть похожи. Но в любом случае, коучинг это не диванчик терапевта. Анализ не болезненных проблем и травм, а ресурсов и возможностей человека.

Как работает коуч?

Кто может быть коучем?

Не всякий. С виду работа непыльная – двое мирно разговаривают, потом один другому платит деньги и уходит окрыленный. Но внутри — сложный анализ в прямом эфире. Тут и сейчас. Испарина, углубленный взгляд. Тихие открытия, поиск по живой душе. Может тот, кто не любит готовых решений, кому нравится искать самому, находясь в условиях неопределенности и не откладывая на потом. Кому интересен феномен человека и его развития. Тот, кто давно хотел изменить человеческий род к лучшему. Тот, кто ближе к достижителям, чем к избегателям, потому что коучи работают в основном с первыми.

Как понять, что перед вами настоящий коуч?

Хороший коуч в работе незаметен. Чем естественнее беседа, тем ненапряженнее взгляд, чем комфортнее клиенту, тем он профессиональнее. У клиента нет мучительных размышлений, проблемы открываются одна за другой. Изменения происходят органично. Хороший водитель на дороге не заметен. Когда нет проблем с банком, о нем не вспоминает фин. директор. Хирург щадяще делает операцию. Все остальное – самореклама, чтобы меня заметили. Есть коучи по призванию, есть по образованию. К одним очередь из клиентов, к другим очередь из журналов.

Возможные темы коучинга

«Не могу разобраться со своими целями на работе, вариантов много, а какой мне важнее не могу понять»

«Хочу стать хорошим руководителем. Мне тяжело наказывать людей. Чувствую, что меня не понимают. Когда начинал бизнес, все были в одной упряжке. Когда появилась стабильность, начались трудности с сотрудниками. Кажется, нужно переориентироваться на новый стиль отношений. Что выбрать конкретно – не знаю»

«Хочу попасть в сборную страны. Не могу разобраться, что мне мешает, данные есть, а чего-то каждый раз не хватает».

«На работе был переговорщиком, назначили с повышением руководителем отдела продаж. Я не умею руководить людьми, я могу с ними только договариваться. Как мне научиться руководить?»

«На фирме произошли большие финансовые потери. Есть шанс за пару месяцев восстановить баланс. Я слишком подавлен потерями, в которых часть моей вины. Мне надо собраться для рывка.» «На работе я на всех срываюсь. Из-за этого ухудшился климат, начались сбои. Впереди важные заказы. Хочу этот год проработать спокойно.»

«Хочу заработать миллион и доказать, что я чего-то стою. Все для этого есть, но иногда наступает апатия. Что делать?»

«Хочу поменять работу. Я – хороший специалист. Предложений много, но, мне кажется, я исчерпала себя в этой профессии, а к чему-то определенному не тянет. Хочу нового драйва».

Коучинг – вещь полезная, своего рода лаборатория достижений. Он никак не нарушает естественного развития человека. Он ускоряет то, что поддается ускорению, не трогая то, что к этому еще не готово.

Коучинг
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here