Психология толпы

Психология толпы, ее особенности, чем опасна

Наверняка каждый из нас бывал в скоплении большого количества людей. Будь это концерт какой-то знаменитой музыкальной группы, спектакль в театре или представление в цирке. Давайте по подробней рассмотрим психологию толпы и ее влияние на общество.

Характеристики, особенности толпы

С развитием толпы появляются некоторые интересные эффекты, характерные для любой толпы. Одним из этих эффектов является принцип «заражения». Например, зайдя в компанию весело смеющихся людей, человек инстинктивно начнет смеяться, не зная причины веселья. Это происходит на подсознательном уровне, передача эмоционального состояния от группы непосредственно к личности.

В таких случаях стирается индивидуальность личности. Радикально меняется поведение человека. Прежде всего уменьшается чувство ответственности за содеянное, возникает ощущение анонимности и, соответственно, безнаказанности. Человек начинает реагировать и чувствовать «как все». В этом и заключается опасность этого эффекта.

И даже если какой-то человек захочет «не подчиниться», ему придется долго и рационально объяснять себе, почему он идет против всех. И все равно, он будет чувствовать сильную тревогу в совокупности с воображаемыми нелестными характеристиками, которыми, как человеку кажется, наделила его толпа.

Агрессивная толпа особо опасна, вследствие этого случайному наблюдателю ее воздействия лучше придерживаться на расстоянии, не вызывая атаку на себя. Однако нельзя сказать, что эффект «заражения» является негативным или позитивным фактором.

Важнейшие стадии формирования толпы

Изначально формируется так называемое ядро толпы, ведь большая группа людей просто так вместе собираться не будет. Зачинщики чаще всего выступают ядром. Ядро устанавливает для себя назначенные цели, обусловленные личной выгодой.

Затем ядро обрастает участниками, многие из которых весьма агрессивны и вливаются исключительно для того, чтобы потрафить своим невротическим, а то и садистическим наклонностям. Постепенно начинает увеличиваться толпа. Д

обавляются обыватели, желающие зрелища и заблуждающиеся, ошибочно считающие, что цели у толпы благородны. Дальше случается какое-то происшествие, тем самым притягивая внимание и, соответственно, любознательность человека. Присоединившись к сформировавшийся толпе, наш товарищ теряет самообладание и у него появляется необходимость получения новой информации.

Включается циркулярная реакция. Следующей стадией является процесс кружения. Некий образ, формируемый в процессе кружения, делается объектом внимания на данном этапе. Образ становится фактором, образующую толпу в одно целое.

Заключительной стадией формирования толпы является активизация индивидов посредством возбуждения. Лидер побуждает отдельных еще недавно индивидов приступить к конкретным общим действиям.

Самые распространенные психологические особенности толпы:

• Бессознательность (неосознанность, следование инстинктам)

• Невероятная восприимчивость любого внушения

• Ощущение могущества, особенно у очень большой толпы

Чем опасна?

То, что толпа может быть опасна, ни у кого не вызывает сомнений, она может сносить и крушить сооружения, убивать и калечить противников, затаптывать своих же участников. Она опасна, как для тех, кто находится внутри толпы, так и для тех, кто имел несчастье противостоять ее безумству.

У людей в толпе появляется анонимность и безнаказанность и тут проявляются самые худшие качества отдельных индивидов. Они навязываются всему временному сообществу. И индивиды подчас впадают в транс, сродни гипнотическому, они совершают то, что никогда самостоятельно не совершили бы. Налицо социальная деградация, а иногда и интеллектуальная тоже.

Нагнетается обстановка массовой истерии. И тут нужен сильный лидер, которому бы толпа начала поклоняться и выполнять все его приказы. Доброта воспринимается как слабость, а толпе нужна сила. Ей она беспрекословно раболепно подчинится.

Управление толпой

Для того, чтобы возглавить толпу, стоит сначала понять, что ее воодушевляет, заводит, показать, что ты разделяешь ее убеждения и чувства, а потом сконструировать в воображении толпы те образы, которые им дороги. Образы могут быть сильно преувеличены, многократно повторены, высказанные в сильных выражениях и без всяческой аргументации. И здесь важен стиль лозунгов и плакатов. Многократное повторение фиксируется в мозгах и быстро начинает восприниматься, как уже доказанная истина.

5 идей о “ Психология толпы, ее особенности, чем опасна ”

Да, толпа страшна! Мою подругу на одном футбольном матче чуть не затоптали, ее угораздило споткнуться. Теперь она ни на какие общественные мероприятия ни ногой.

Толпа страшна, особенно если лидеры без царя в голове, стараюсь никогда и ни при каких обстоятельствах не сливаться с ТОЛПОЙ.

За статью о психологии толпы огромная благодарность, все по делу. Буду к вам почаще заходить.

Сайт хорош, слов нет. А с толпой предпочитаю не пересекаться, даже на концерты не хожу, так меня угнетает большое скопление людей.

Добрый день!Спасибо за содержательную и актуальную статью. Всем кто интересуется психологией толпы могу посоветовать посмотреть фильм «Психология агрессивной толпы», там как раз таки раскрыта тема образования агрессивной толпы, являющейся основой для принятия правильных решений при проведении различных мероприятий по ее противодействию, кстати фильм из кино фонда «Объединенной редакции МВД России». Всем удачи!

Психология поведения толпы

Исходя из информации о процессе эволюции человечества, совершенно закономерным ее результатом стало формирование общества — формы симбиозного сосуществования людей, в основе которой заложены общие ценности, интересы и жизненные цели.

С развитием такой науки, как психология, возникла потребность в изучении поведения не только отдельно взятых индивидуумов, но и групп людей, а также умении определять различия между ними.

Истории известны примеры, когда большие группы людей начинали действовать в обход устоявшимся механизмам поведения. Поэтому психологами были разработаны некоторые теории, которые могли бы объяснить, чем руководствуются в своих действиях люди, объединенные по тем или иным причинам в группы. Эти теории можно отнести к одному подразделу социальной психологии и дать им название — психология толпы.

Понятия толпы и массы

В связи с тем, что современный русский язык позволяет использовать большое количество всевозможных синонимов к понятию «масса», расшифровать его стало крайне сложно. Из-за этой неопределенности часто отождествляют понятия «психология масс» и «психология толпы».

Отечественные психологи и социологи склонны считать, что масса — особый тип социального взаимодействия между людьми. Особенность, перерастающая в специфику, этого типа в том, что все взаимодействующие индивидуумы способны демонстрировать только общие стереотипы поведения. Если группа людей не объединена поведением, назвать массой ее уже нельзя. Каждый представитель массы анонимен, поскольку его личная позиция по отношению к чему-либо аморфна и размыта.

«Толпа» в психологии — это неорганизованное сообщество, поскольку регуляторами поведения людей в нем являются инстинкты.

Анонимность в этом случае также имеет место, но она обусловлена иными причинами.

Исходя из полной анонимности индивидуумов в обоих случаях, психология масс и психология толпы тождественна в отсутствии индивидуальной ответственности за совершенные поступки.

Феномен массового сознания

Основная гипотеза этого явления была предложена еще самим Фрейдом. Суть ее заключается в предположении, что группа людей, формирующая толпу, наделена неким коллективным разумом и сознанием. Благодаря этому, энтузиазм, возникающий у каждого отдельно взятого человека и спровоцированный каким-то коллективным действием, в толпе усиливается в геометрической прогрессии. Личные интересы нивелируются относительно интересов толпы.

Начиная со второй половины XIX века, в научной литературе понятие «психология масс» стало вытесняться понятием «массовое сознание». Если исходить из того факта, что массовое сознание часто толкает толпу на действия, влекущие за собой драматические социальные изменения, то возникает логичный вопрос: можно ли назвать массовое сознание коллективной бессознательностью?

Рано или поздно любой человек, находясь в толпе, независимо от степени образованности и уровня интеллекта начинает терять индивидуальное сознание, а его действия начинают базироваться на коллективном бессознательном. Терминологическим языком это явление можно назвать эффектом толпы.

Разновидности и закономерности

Толпа может быть активной или пассивной. В первом случае речь идет о собственно толпе, а во втором — об аудитории или публике, наблюдающей за действиями остальных. Классификация на предмет активности производится при опоре на доминирующее поведение людей.

Разновидности же бывают следующие:

• агрессивная;
• паническая;
• стяжающая;
• экспрессивная;
• случайная;
• конвенциональная.

Психология масс каждую из разновидностей трактует по-своему. Несложно догадаться, что агрессивная толпа являет собой группу людей, проявляющих негатив по отношению к отдельно взятым людям или объектам. Характерными признаками агрессивной группы являются бунт и линчевание объекта или субъекта, который вызывает негативные эмоции.

Доминирующим состоянием панической толпы является острое состояние паники, вызванное страхом, который был спровоцирован ситуацией, представляющей реальную или ложную опасность. Примером может быть случай пожара в каком-нибудь общественном месте.

Третий вариант, по которому можно классифицировать скопление людей, наиболее интересный, потому что представляет собой явление толпы в толпе. Это обусловлено тем, что индивидуумы, вовлеченные в группу такого типа, делятся на две соревнующиеся между собой группы. Соревнование происходит в виде соперничества, наградой за которое может быть какой-то дефицитный объект, одинаково ценный как для первой, так и для второй группы.

Экспрессивное скопление людей являет собой объединившихся в группы людей, причиной для объединения которых может служить общее, чрезмерно сильное проявление какой-либо эмоции: грусти, печали, радости, любви и т. д.

Две последних разновидности могут быть преобразованы в экспрессивную. Причиной ее возникновения может стать какое-либо событие, имеющее сильную эмоциональную окраску.

Духовное единство

Многие исследователи, предметом изучения которых стала психология масс, сходятся на том, что толпа — общество неорганизованное. Основной ее характеристикой всегда было духовное единство. В этом случае его можно сравнивать с чем-то наподобие крайне заразного инфекционного заболевания. Главным «симптомом» заболевания является состояние аффекта, которое в момент сильного эмоционального всплеска распространяется с высокой скоростью.

В качестве исключения, подтверждающего вышеописанное правило, можно рассматривать толпу, которая сформировалась в результате объединения людей, имеющих похожий образ мышления. Интегрироваться смогут только единомышленники, а не все те, кто был заражен общим эмоциональным состоянием.

Особенностью любой, особенно агрессивной группы, является категоричность убеждений и консерватизм. Их так же можно расценивать, как фундамент для духовного единства. На основании того, что толпа абсолютно уверена в правильности проведенной границы между истиной и заблуждениями, ей присуща нетерпимость.

Искусственная толпа

В век развития научно-технического процесса и информационно-коммуникационных технологий эта дилемма становится невероятно актуальной. Логично предположить, что при использовании СМИ это становится лишь вопросом времени. Сознательный накал социального беспокойства в массах, спровоцированный новостными каналами, может сформировать невротические установки, которые станут поводом для создания толпы. Чтобы закрепить позиции, необходимо какое-либо событие, даже созданное искусственно, вызывающее у созданной группы людей неподдельный интерес и волнение. Удовлетворение возникнувшего интереса становится главной потребностью толпы, что может привести к потере самоконтроля сначала отдельно взятых ее членов, а потом и всех представителей, формирующих толпу.

Совокупность людей, потерявших самоконтроль, становится идеальной жертвой для любого манипулятора, которым может быть как и известный политический деятель, так и индивидуум, закрепившийся в толпе, как явный лидер в продвижении идеи.

Главной проблемой искусственно созданной толпы является снижение общего порога цензуры для каждого отдельно взятого человека, что прямо пропорционально снижает и уровень критического восприятия информации, которую он получает из внешних источников. Результатом вышеизложенного становится внушаемость.

Любое скопление людей, созданное искусственно, можно классифицировать, как агрессивное. Умелый манипулятор может использовать эту агрессию в качестве двигателя социальных изменений, но только в том случае, когда выработано чувство уважения к ее лидеру и методам его воздействия.

Чтобы резюмировать, каким будет поведение каждого отдельного индивидуума, заключенного в искусственно созданную толпу, необходимо выделить несколько тезисов:

• сознание личности каждого человека постепенно стирается;
• способность к различению и индивидуальная воля отсутствуют;
• чувства, начинания и идеи направлены только на то, на что указывает манипулятор.

Для всей группы будет характерно следующее:

• Спонтанность. Любая группа людей живет только настоящим.
• Непостоянность, безответственность и внушаемость массы.
• Направление действия определяет эмоциональный порыв, а не четко сформулированный план.

Заключение

Толпа — скопление индивидов, где каждый из них существует в условиях, когда он может не сдерживать свои эмоциональные потребности. На основания этого он может совершать аморальные, а иногда и незаконные поступки, будучи уверенным в своей безнаказанности.

Толпа – хаотичное, но все же не лишенное определенной организации, большое скопление людей. Чаще всего она возникает из-за того, что массовое внимание привлекают какие-то обстоятельства, события, происшествия и т.д. Однако это не единственное, что объединяет людей в толпе, т.к. в силу вступает общее психическое состояние, напряжение, эмоции, мотивы и другие особенности.

Все это, включая поведенческие реакции социальных групп и отдельных людей в их составе, изучает отдельное направление – психология толпы. Эта статья посвящена именно ей. Рассмотреть психологию толпы мы постараемся кратко, но максимально объективно.

Толпа: определение и природа ее образования

Впервые дать научное объяснение феномену толпы попытался на рубеже 19-20 веков известный французский социолог Гюстав Лебон. Первые его статьи на эту тему были опубликованы в издании «Revue Scientific» в 1885 году, а затем вышла его книга «Психология толпы», после чего идеи стали набирать популярность в научных кругах. Сама же проблема изучения толпы стала объектом внимания множества ученых, в том числе и отечественных (В. М. Бехтерев, Г. М. Андреева и другие).

Понятие «толпа», кстати говоря, вошло в состав социальной психологии, когда в мире происходили массовые революционные волнения (опять же, это рубеж 19-20 веков). По этой причине вначале под толпой понимались плохо организованные выступления пролетариата против правящего класса.

В настоящее время психология трактует термин «толпа» следующим образом: толпа является бесструктурным и неорганизованным скоплением людей, объединенных единым объектом внимания и одними чувствами в отношении него. Одним из отличительных признаков толпы можно назвать отсутствие (или потерю) осознанной и четкой общей цели.

Классическим примером толпы в социальной психологии можно назвать скопление людей во время каких-либо транспортных происшествий, массовых мероприятий, пикетов, акций протеста, митингов, стихийных бедствий, военных учений и т.п.

Наверняка вы и сами хотя бы раз в жизни были участником толпы или наблюдали это явление. Собственно, пропустить мимо внимания так называемый эффект толпы просто не получится, ведь людям, оказавшимся в толпе, чуть ли не моментально передается ее настроение и поведенческие реакции. Они вливаются в эту массу и становятся ее частью, даже если это идет вразрез с их собственными принципами и желаниями.

Поведение толпы может быть очень непредсказуемым, и ее настроения могут представлять потенциальную угрозу для отдельных людей и общества в целом, а также для инфраструктуры населенных пунктов (организаций, зданий, объектов культуры и т.д.) По природе образования толпы можно достаточно легко определить ее состав. Обычно толпа состоит из:

• Зачинщиков. Это ядро толпы. Его составляют люди, ее формирующие, грамотно и правильно настраивающие и использующие с конкретными целями.
• Участников. Это люди, влившиеся в толпу и принимающие активное участие в ее действиях. Оказаться под влиянием толпы могут легко внушаемые и сочувствующие люди (с обостренным чувством справедливости), обычные люди и люди, не имеющие определенной цели своих текущих действий. Отметим, что последняя категория зачастую способствует созданию массовости, но активного участия в деятельности толпы не принимает. Самые же опасные участники – это люди, использующие толпу для выплеска негативной энергии, злобы, агрессии.

Исследования Гюстава Лебона внесли огромный вклад в психологию толпы. Во многом именно благодаря им это научное направление выделяет сегодня два основных механизма ее формирования. Первый – это нарастающее эмоциональное заражение, а второй – слухи. Сам же процесс формирования толпы происходит в несколько этапов:

Важно заметить, что уже сформированная толпа может быть очень опасна, особенно если ей управляют (и находятся внутри) агрессивно настроенные люди. Последствия от действий такой толпы могут быть самыми разрушительными. Обуздать же неуправляемую толпу крайне сложно. Но давайте не будем сгущать краски, а посмотрим небольшой видеоролик о том, как поведение даже небольшого количества людей может повлиять на поведение одного человека.

Виды толпы

После того как мы кратко рассмотрели основные характеристики толпы и особенности ее формирования, самое время поговорить о том, какие вообще ее существуют виды. Психологию масс нельзя рассматривать как нечто неизменное, и дальше вы поймете, почему. Разделить толпу по видам можно по разным признакам.

Первым признаком является управляемость, и толпа может быть:

• Стихийной – когда ее образование и проявления происходят сами по себе и ей никто не управляет.
• Ведомой – когда она образована и направляется конкретным лидером.

Вторым признаком толпы служат поведенческие реакции, и толпа может быть:

• Окказиональной – ее основой служит интерес к какой-то причине (событие, происшествие), возникшей спонтанно. Такой причиной может быть драка, ЧП, пожар и т.д.
• Конвенциональной – формирующейся за счет интереса к какому-либо массовому событию (концерт, спортивный матч и т.д.) Такие события обычно заранее планируются, объявляются, рекламируются и ожидаются людьми. Конвенциональной толпой можно управлять, т.к. она действует в рамках заданного регламента. Но управление это всегда временно, а сам регламент не имеет четких границ.
• Экспрессивной – где люди объединяются благодаря одинаковому отношению к событиям или происшествиям (радуются, осуждают, протестуют, возмущаются и т.п.) К этому же виду можно отнести экстатическую толпу, возбуждение участников которой трансформируется в экстаз. Такие толпы можно наблюдать на концертах, карнавалах, во время религиозных действ, повергающих людей в эйфорию.
• Действующей – формирующейся за счет эмоционального единения. Толпа этого вида либо уже совершает конкретные действия, либо готовится к ним.

Действующую толпу в свою очередь тоже можно разделить на несколько видов:

• Стяжательная – участники объединены борьбой за материальные ценности, такие как товары, деньги, продукты питания, сиденья в общественных местах и т.д. Данный вид толпы может образовываться во время акций со скидками, поступления в продажу новинок, дефицита продуктов, часов-пик, банкротства финансовых организаций, стихийных бедствий, катастроф и террактов.
• Паническая – участники объединены массовыми паническими настроениями, мотивирующими к спасению от опасности. Паника людей может быть связана либо с реальной (оповещение об эвакуации и т.д.), либо с мнимой (слухи о теракте и т.п.) угрозой.
• Агрессивная – участники объединены агрессией, направленной на определенный объект. Так, люди могут ненавидеть конкретного человека, расу людей, субкультуру, социальное движение, структуру и т.д.
• Повстанческая – участники объединены недовольством и возмущением работой государственных структур и правительства. Подобные толпы часто становятся мощнейшим оружием в политической борьбе.

Изменчивость толпы определяет такие ее характеристики, как непостоянность структуры, наличие, отсутствие и ясность целей. Поэтому один вид толпы (как и подвид) может с легкостью превратиться в другой. Так что для управления толпой (включая ее дезактивацию) предполагает точное понимание тонкостей ее формирования и поведения. Для этих же целей, а также для общего развития и собственной безопасности нужно знать еще и психологические свойства толпы, о чем и пойдет речь в статье далее.

Психологические свойства толпы

Психология масс объясняется целым комплексом особенностей, которые характерны для больших скоплений людей. Эти особенности касаются важнейших сфер личности человека: когнитивной, моральной, эмоционально-волевой и сферы темперамента. Рассмотрим их кратко.

В когнитивной сфере мы можем выделить следующие свойства:

Теперь давайте коснемся моральной сферы. Здесь психология масс проявляется в том, что толпа активно демонстрирует возвышенные чувства, такие как самоотверженность, чувство справедливости, преданность, религиозность (кстати, именно последняя очень важна, ведь она требует полного подчинения, нетерпимости и пропаганды) и т.д.

Сюда же можно добавить, что толпа влияет на всех своих участников так, что они теряют свою личность, становясь безликими «винтиками механизма», управляемыми лишь своими инстинктами. Человек в толпе подавляется окружением, и интересы этого окружения становятся важнее, чем его собственные. От этого он начинает тяготеть к произволу и агрессии, начинает чувствовать безнаказанность и вседозволенность, интеллектуально и поведенчески деградировать.

Об эмоционально-волевой сфере можно сказать чуть больше. Тут в силу вступают такие свойства:

Что же касается сферы темперамента, то здесь мы можем сказать только, что люди в толпе могут с неимоверной быстротой перенимать черты темпераменты друг друга, но при этом восприятие образов и идей всегда остается непостоянным. Также в этом плане толпа отличается тем, что готова в любой момент начать действовать. И на этом как раз будет уместно перейти к заключительному блоку статьи, посвященному действиям толпы. Но рассмотрим мы не варианты ее действий, а то, как этими действиями можно управлять.

Как управлять толпой

Естественно, все тонкости управления массовым сознанием в рамках одной статьи мы не рассмотрим, но кратко изучить этот вопрос все же можно (а вообще советуем почитать книги на тему психологии толпы – в конце мы предложим небольшой их список).

На поведение толпы влияют различные факторы, среди которых происходящие события, их направленность и скорость, психологическое состояние людей в толпе, идеологические влияния, форма их подачи, предрассудки, иллюзии, суеверия и многое другое.

Мы уже говорили, что изначально толпа является неуправляемой и стихийной, но все же она будет стремиться подчиниться сторонней воле. Лидер же, которого она будет слушать, может возникнуть стихийно, либо по собственному желанию взять над ней контроль. Но такие тонкости не имеют значения для толпы, и она станет подчиняться в любом случае.

Особенность толпы в том, что она беспрекословна, слепа и инстинктивна в своем подчинении, а также в том, что слабого лидера она отвергнет, а перед сильным станет преклоняться. Управлять толпой можно и нужно жестко, и именно такая власть служит для нее самым эффективным инструментом управления.

Однако для управления толпой человек должен обладать набором особых навыков и качеств. Назовем самые главные из них:

Интересен тот факт, что практически всегда управление толпой имеет двойственный характер: с одной стороны ей управляет лидер, а с другой – силовые структуры. Задачи у этих сторон разные: если первый использует толпу для достижения цели, то вторые стремятся толпу расформировать. Для этого силовые структуры используют специальные методы, например, отвлекают внимание людей, чтобы разобщить их, лишают ее лидера или пробуждают разум. Но это уже тема другой статьи, поэтому подведем итог.

Толпа способна оказывать серьезное влияние на людей, входящих в ее состав, посторонних людей, политические процессы, жизнь общества и государства. Это и есть основная причина, по которой многие лидеры (в том числе и политические) нередко прибегают к использованию толпы. Но и обычные люди, способные в любой момент стать частью толпы, должны знать психологию масс и применять эти знания в жизни. Как минимум – чтобы иметь общее представления о толпе и поведении людей в ней, как максимум – чтобы знать, как толпа может повлиять на сознание, и уметь обезопасить себя в случае необходимости.

И, как мы и обещали, приводим небольшой список книг на тему психологии толпы, которые стоит почитать:

• Гюстав Лебон «Психология народов и масс»;
• Сципион Сигеле «Преступная толпа. Опыт коллективной психологии»;
• Серж Московичи «Век толп. Исторический трактат по психологии масс»;
• А. В. Забарин «Психология толпы и массовых беспорядков»;
• Л. Г. Почебут «Социальная психология толпы»;
• Д. Я. Райгородский «Психология масс»;
• А. П. Назаретян «Агрессивная толпа, массовая паника, слухи»;
• Г. М. Андреева «Социальная психология»;
• В. М. Бехтерев «Внушение и толпа».

И, раз уж мы закончили разговор личной безопасностью, предлагаем вам посмотреть видео специально на эту тему. Желаем вам добра и умения всегда сохранять способность мыслить трезво и самостоятельно!

ПСИХОЛОГИЯ ТОЛПЫ

Психологические характеристики толпы

Толпа является весьма специфичной социальной группой. Власть толпы — охлократия (лат. ochlocratia от др.-греч. буЛокрсгла; от oy/.oq — толпа и краток — власть), а не демократия — власть народа. Толпа как явление встречается с древних времен. Понятие «толпа» ввел в науку французский социолог Г. Лебон. В 1895 г. он написал книгу «Психология народов и масс», где изложил суть своей концепции. Г. Лебон считал, что толпа представляет собой скопление людей, характеризующееся повышенной эмоциональностью, подчинением закону «иррационального психического единства». Членами толпы могут быть представители различных социальных групп и слоев. Он писал: «Толпа может быть не только множеством рабочих, но и множеством академиков». Он различал два типа толпы: разнородная и однородная.

Разнородная толпа состоит из людей разных профессий, образования и социального статуса. Она может быть анонимной, например, толпа зевак, участников массовых гуляний и пр., и не анонимной, например, митинг участников какой-либо партии или движения. Отличие анонимной от не анонимной заключается в том, что у участников не анонимной толпы имеется чувство ответственности за свои слова, лозунги, действия. Поэтому органы власти имеют возможность привлечь организаторов толпы к ответственности за противоправные действия, если таковые будут иметь место. Следовательно, законодательные органы стараются формулировать законы таким образом, чтобы было как можно меньше возможностей для создания анонимной толпы.

Однородная толпа, например, митинг работников одного предприятия или демонстрация представителей одной из профессий (врачей, учителей, шахтеров и пр.), характеризуется степенью организованности, сплоченности, целенаправленности. Она более монолитна, чем толпа разнородная.

Рассмотрим основные черты, характерные для феномена толпы. Прежде всего, толпа представляет собой скопление большого количества людей на ограниченной площади. Это скопление имеет границы, которые можно рассмотреть с двух позиций:

• — степень открытости либо закрытости в зависимости от доступности входа и выхода из толпы. Степень закрытости определяется актуальностью проблемы для собравшихся; легкостью и скоростью распространения информации; интенсивностью и характером распространения слухов в толпе;
• — четкость или аморфность границ толпы, которая зависит от степени плотности толпы, связанной с концентрацией внимания толпы к тем вопросам, по поводу которых она возникла; рельефа местности.

Толпа имеет особую форму. Как показывают наблюдения, видеоматериалы и фотоснимки, все толпы имеют тенденцию приобретать кольцеобразную форму. В толпе наблюдается движение людей от периферии к центру и от центра к периферии. Наиболее активные люди тяготеют к центру толпы, более пассивные стремятся к периферии.

Скопление людей кажется однородным, хаотичным, не имеющим четкой структуры. Однако в исследованиях замечено наличие в толпе групп, объединенных личными и условными связями. Группы имеют тенденцию распадаться, могут возникнуть антагонистические группы, что является существенной предпосылкой перехода толпы в состояние агрессивности. Это наиболее опасное состояние толпы, являющееся причиной беспорядков. Наблюдения показывают, что в толпе имеет место элементарная ролевая дифференциация. Люди в толпе могут играть следующие роли: 1) зачинщики или организаторы толпы;

• 2) агрессоры — наиболее активно и агрессивно действующие члены толпы; 3) последователи — люди, подражающие агрессорам; 4) любопытные — попавшие в толпу в силу своей ориентировочной реакции;
• 5) обыватели — люди, попавшие в толпу случайно. Как правило, агрессоры являются индукторами заражения настроениями, внушения идей, подражания действиям.

При большом скоплении люди испытывают потребность в вожде. В отсутствие вождя толпа более склонна к панике, агрессии, чем к геройству. Для того чтобы быть вождем толпы, необходимо иметь не интеллект, а высокую чувствительность, позволяющую мгновенно ощущать настроения толпы. В толпе наиболее ярко проявляется феномен диспозиционной атрибуции. Толпа приписывает своему вождю такие качества, как выдающийся ум, знание цели, предвидение последствий. Поэтому вождь толпы должен очень внимательно следить за сохранением своего имиджа.

Особое значение имеют плотность и размеры толпы. Плотность толпы определяется числом людей, скопившихся на определенной площади. X. Джекобе, проанализировав с помощью аэрофотографий различные скопления людей, пришел к выводу, что при наиболее высокой плотности толпы на одного человека приходится четыре квадратных фута [Джекобе X., 1967].

Анонимность людей в толпе является одним из тех факторов, которые придают людям силу и чувство безответственности, безнаказанности. Снятие запретов, как внутренних, так и внешних, на дозволенность любого поведения позволяет человеку толпы дать полный выход своим эмоциям.

Только в толпе возникает такое явление, как деиндивидуализация. Это утрата самосознания и боязни оценки. Она возникает в ситуациях, которые обеспечивают человеку анонимность и не концентрируют внимание на поведении отдельного индивида. Результатом деиндивидуализации являются действия, варьирующиеся от легкого нарушения запретов до импульсивного самовыражения и даже до разрушительных социальных актов (групповой вандализм, уличные беспорядки, линчевание). Д. Майерс [1997] называет три условия, при которых возникает деиндивидуализация: большая группа (толпа), темнота и обеспечение физической анонимности индивида.

Особым феноменом толпы являются слухи. Циркулируя в толпе, они воздействуют на эмоциональное состояние людей, возбуждают либо успокаивают эмоции. Слухи не предназначены для долговременных раздумий, рассуждений. Они необходимы для краткосрочного всплеска эмоций. В процессе передачи слухи упрощаются, становятся короче, конкретнее, эмоциональнее, утрачивают точность.

Паника является особым феноменом толпы. Ее можно определить как состояние ужаса, сопровождающееся резким ослаблением волевого самоконтроля. Поведение становится антиволевым: эволюционно примитивные потребности, связанные с физическим самосохранением, подавляют потребности, связанные с личностной самооценкой [Наза- ретян, 2001]. Предпосылки возникновения паники:

• — физиологические (усталость, голод, бессонница, депрессия, стресс);
• — психологические (удивление, неуверенность, страх, чувство изоляции, бессилия);
• — социально-психологические (отсутствие групповой солидарности, целостности, единства группы, утрата доверия к руководству, дефицит информации, панические слухи).

Анализ этапов паники выявил очень интересную закономерность. Паническое поведение отличается от нормального практически полным отсутствием когнитивных элементов психики. В паническом состоянии, возникающем в толпе, этапы конкретных действий чередуются с этапами всплеска эмоций.

• 1. Внезапный шокирующий стимул — например, взрыв, огонь, выстрел.
• 2. Этап действий — прерывание ранее совершаемых действий (на миг все застыли).
• 3. Этап эмоций — потрясение, замешательство, крик, плач.
• 4. Этап действий — лихорадочный, бессистемный поиск выхода из ситуации, основанный на прошлом опыте (например, все бегут к двери).
• 5. Этап эмоций — усиление чувства страха из-за невозможности найти выход из ситуации, взаимное заражение страхом друг друга.
• 6. Этап действий — индивидуальные действия каждого по спасению. Императив поведения: «Спасайся, кто может». Усиление эгоистического поведения — когда сильные давят слабых.
• 7. Этап эмоций — возникновение состояния обреченности из-за невозможности индивидуального спасения.
• 8. Этап действий — появление лидера и организация группового спасения.
• 9. Этап эмоций — появление надежды на спасение.
• 10. Этап действий — организованный групповой выход из стрессовой ситуации.
• 11. Этап эмоций — последствия панического состояния проявляются, как правило, вначале в виде тревоги, возбудимости, готовности к агрессии, затем наступает усталость, оцепенение.

Психологическими факторами, препятствующими возникновению паники, являются степень доверия людей друг к другу, способность к сотрудничеству, быстрая и организованная выработка решения по спасению. Важно также присутствие в толпе лиц, способных командовать и управлять большой массой людей.

Психология толпы — раздел социальной психологии, изучающий поведение групп людей и отличия поведения групп от поведения отдельных индивидуумов.

Под толпой в психологии понимается бесструктурное временное скопление людей, не имеющее чёткой цели, члены которого обладают схожим эмоциональным состоянием и объектами внимания. Одна из ярких черт толпы с точки зрения психологии это то, что в толпе может раствориться любая индивидуальность, каким бы образованным и интеллигентным ни был индивид в отрыве от толпы [1].

История знает много примеров, когда большие группы людей способны производить драматические и неожиданные социальные изменения, действуя в обход привычных механизмов и паттернов. Такие события часто приводят к конфликтам. Учёные разработали несколько различных теорий, объясняющих психологию толпы [2].

Содержание

Разновидности толпы [ | ]

Толпы могут подразделяться в зависимости от активности (собственно толпа) или пассивности участников (публика, аудитория). Толпа классифицируется в зависимости от доминирующего поведения участников и в зависимости от управляемости.

1. Стихийная толпа (неуправляемая). Не имеет единой цели и организатора (лидера) ;
2. Ведомая толпа. Имеет лидера — конкретное физическое лицо, — которое координирует её действия, регулирует настроение и мотивацию толпы;
3. Организованная толпа. Не только имеет лидера, направляющего её, но и само её скопление запланировано организаторами.

• Агрессивная толпа — бунтующая и линчующая толпа, характеризуется проявлением агрессии в отношении людей или объектов.
• Паническая толпа [4] — доминирующей формой поведения спасающихся толп является паника, как, например, в случае пожара в театре.
• Стяжающая толпа — сходны со спасающимися тем, что те и другие вовлечены в соперничество за определенный дефицитный объект.
• Экспрессивная толпа — общность людей, отличающаяся особой силой массового проявления эмоций и чувств (любви, радости, грусти, печали, горя, негодования, гнева, ненависти и т. д.). Экспрессивная толпа обычно является результатом трансформации случайной или конвенциональной толпы[4][2].
• и другие.

Закономерности [ | ]

Несмотря на отсутствие единства в мнениях среди исследователей, к характеристикам толпы чаще всего относят:

• духовное единство или «умственную однородность»;
• эмоциональность;
• иррациональность[2].

Гюстав Лебон объяснял духовное единство толпы механизмом заражения — механического распространения аффекта от одного члена к другому по типу инфекционного заболевания. Другие исследователи, подобно Стэнли Милгрэму и Точу, полагали, что видимая психическая однородность толпы может также объясняться механизмом конвергенции: сходно мыслящие и чувствующие индивидуумы имеют тенденцию собираться вместе и объединяться в толпу. Таким образом, однородность скорее предшествует, нежели вытекает из принадлежности к толпе. Два механизма предположительно объясняют эмоциональный и иррациональный характер толпы:

• утрата ответственности вследствие анонимности;
• впечатление всеобщности [2].

Теории психологии толпы [ | ]

Классические теории [ | ]

Основная идея Зигмунда Фрейда касательно психологии толпы заключается в гипотезе, что люди в толпе действуют иначе, чем люди, которые мыслят индивидуально. Разумы группы людей объединяются в некий коллективный разум. Энтузиазм каждого члена группы в результате усиливается, и интересы одной личности становятся менее значимыми для неё самой при действии в толпе.

Психическое состояние индивида в толпе характеризуется резким усилением влияния следующих факторов [5]:

1. Повышение эмоциональности восприятия всего, что он видит и слышит.
2. Повышение внушаемости и уменьшение степени критического отношения к самому себе и способности рациональной обработки воспринимаемой информации.
3. Подавление чувства ответственности за собственное поведение.
4. Появление чувства силы и сознания анонимности.

Гюстав Лебон характеризовал душу толпы таким образом:

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Горлова. Работаю семейным психологом более 9 лет. Являюсь специалистом в своей области и делюсь со своими читателями своим опытом.
Материалы для сайта тщательно собирали и перерабатывали для удобства прочтения и точности всей размещенной информации.

Перед применением прочитанного — нужна обязательная консультация с профессионалами.